Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

Elbo Tours (« nous ») s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.

1. Informations collectées

• Coordonnées – nom, adresse e-mail, numéro de téléphone fournis via nos formulaires.
• Détails du voyage – dates, lieux de prise en charge/dépose, nombre de passagers.
• Données d'utilisation – pages visitées, type de navigateur, adresse IP (via Google Analytics).

2. Utilisation des données

• Répondre aux demandes et confirmer les réservations.
• Envoyer les confirmations de voyage et communications opérationnelles.
• Améliorer notre site et nos services grâce à l'analyse des données.
• Respecter les obligations légales applicables.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance (livraison d'e-mails, analytics) uniquement pour exploiter nos services, sous strict accord de confidentialité.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins analytiques (Google Analytics) et pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites, ou tel que requis par la loi. Les dossiers de réservation sont généralement conservés 3 ans.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à elbotours2025@gmail.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page reflète la dernière révision.

9. Contact

Elbo Tours – Marrakech, Maroc
E-mail : elbotours2025@gmail.com
Tél : +212 665-889258